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投诉指南[投诉者敬请阅读]

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发表于 2004-11-28 16:44:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、受案范围:仲裁团受理对站务、版务的投诉与弹劾,对其他用户的投诉将转交版务组处理

二、投诉案、弹劾案和复议申请参考格式如下:

      1.投诉案:
           题目: [投诉] xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
           内容:
                投诉对象:
                投诉对象职务:
                投诉事件:
               
      2.弹劾案:
           题目: [弹劾] xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
           内容:
                弹劾对象:
                弹劾对象职务:
                弹劾理由:(此条必须具备)

      3.复议申请:
           题目: [复议]就xxxxx裁决提请复议
           内容:
                裁决原文:
                投诉对象:
                投诉对象职务:
                投诉事件:
               
三、考虑到投诉人可能已经受到的不公正待遇或者基于误解之上的误会,容许投诉者出现一些激动的情绪和言辞,但这是有限度的,凡不利于事情解决的过激言辞,我们将采取不予受理、锁定、删除并扣分等手段。
  
四、凡经望麓自卑BBS站工作人员认定为恶意投诉之帖,则该发帖者ID所有投诉将均不予以受理,并保留删除、锁定等强制手段,对于屡次恶意捣乱者,保留锁定ID、IP等手段措施。
  
五、投诉一旦处理完毕,工作人员可以锁定帖子。

六、以上未尽事宜,望麓自卑 湖大BBS站保留最终解释权。
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