求助

周诺

[s:346][s:346]求助
请教一下能人志士这个08年的法理学题该如何下手答啊……
感激不尽……

三,论述题
据2000年10月30日<光明日报>报道,82岁的A省B市的市民刘某.,虽然持有S市的<老年人优待证>,但是多次乘坐公交车仍需要买票.刘某认为其权利受到侵害,遂向法院递交了起诉状,要求市公交公司向他赔礼道歉,并且赔偿精神补偿费人民币1元钱.2000年10月25日,B市C区人民法院开庭审查了此案.
请回答如下问题:
1试述刘某诉讼行为的社会意义
2老年人社会福利权利的实现需要哪些保障?