Vista给微软的七则教训[1]

xtpwwk

来源：希赛教育

盖茨大叔终于在WinHEC 2007上如释重负地宣布，微软历史上最复杂、最难产的操作系统Vista的出货量（注意，是渠道出货量，而非用户真正购买数量）突破4000万份，交出了一份并不至于让股东失望的成绩单。

然而，Windows Vista诞生后走过的历程，足以用坎坷崎岖来形容。无论用户还是媒体都对Vista评论甚低，不少独立调查报告至今还对Vista存有种种质疑。

且让我们暂时忘记Vista Aero绚丽的特效，忘记盖茨充满自信的演讲，忘记微软广告中充满诱惑的台词，历数微软在Vista发布过程中犯下的种种失误，回顾一下，Vista到底给了微软多少值得反思的经验与教训。

1.博言可畏

新一代Windows尚在开发初期就已经成为Blogger们津津乐道的谈资，如果说最初的Blogger们只是处于好奇而对Vista大为关注，后期的Blogger们则颇有众口一辞、讨伐Vista的趋势。从某种意义上讲，微软成为“不甘沉默的少数人”的牺牲品。

当微软在股东会议上宣布各种喜人的数据，比如退货率低、需求增长快速、系统崩溃报告较少时，博客作者们在大骂Vista效率低下，程序兼容差，“花里胡哨”，“抄袭OS X”。

Windows XP发布时，Blog网络还远未成气候，而现在，微软不得不考虑如何应付Blogger们的唇枪舌刃。

2.别给批评者“找茬”的机会

微软高层人员几乎在每次谈到Vista时都会将“驱动丰富，软硬件兼容性更强”等词句挂在嘴边，而事实上呢？对打印机兼容性差，对高端显卡支持更慢一拍，连iTunes都和Vista存在冲突。

微软辩解：这不是我们的问题，是其他厂商/公司的问题。

Gartner的分析则一针见血：Vista最终测试版代码质量和XP早期测试版相当，让无数第三方开发商犹豫不绝，难以及时跟进。