求助关于CASTEP结算过程中出现的问题

xwf2000

我在计算能带结构的过程中电脑出现了这样的错误提示：
  Job status: runing
Error while monitoring job 8n24l: failure in gateway communication while getting job messgae.


由于是新手啊，不懂。请问各位大侠，这是什么原因造成的，应该怎么解决？万分感激！