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本帖最后由 飞翔的鹰 于 2010-5-21 15:53 编辑
尊敬的校领导:
您好!
首先非常感谢您对校学生会、学生评价委员会的关心和支持!
2010年4月21日时我校学生评价委员会成立暨第一次全体会议。在全校同学的共同努力下、在校领导与各部门的大力支持下,我们努力开展评价工作。根据潇湘槐市论坛以及校学生会学生权益部反应的关于湖南大学学生食堂的一系列问题,经过学生评价委员办公室整理,现将相关问题及建议呈送您,请审阅。
序号 (黄色部分为建议)
具体问题
委员建议
1
有售卖剩菜、变质食物现象,夏天食材放置过久容易变坏,例如豆腐容易变酸,黄瓜等蔬果变黄变味等。
所有食堂均按照当日采购、当日销售的模式,不购买廉价不新鲜食材,不售卖隔夜食物。若有中午食物晚上继续售卖的情况,应单独陈列,并且适当降低价格。不允许将剩菜混合新鲜菜品高价售卖,一经发现学生可以举报并要求食堂退钱。
2
有同学怀疑食堂用油等食材的来源不明,担心食堂使用地沟油等劣质食材。
食品废料不得以任何理由进行回收再加工处理。
由湖南大学学生评价委员会成立食堂监督小组。学校所有食堂须接受食堂监督小组不定期的抽检,抽检项目包括进货渠道,食物制售全过程,允许食堂监督小组成员进入食堂操作间进行检查。
3
一些食堂工作人员服务态度差,学生却投诉无门。
食堂的工作人员上岗时一律统一着装,佩戴工作证,学生可根据工作证的编号对服务态度差的员工进行投诉。每月可评选“服务之星”并给予奖励,鼓励员工更好地工作。
4
学生希望能够明明白白消费,但目前食堂菜价的公示尚局限于某些食堂的一块小黑板上,并不方便打饭时参考。
(1)在所有食堂的不锈钢盛菜盆上标示菜价。
(2)将同等价格的菜品放在同一窗口售卖,并在窗口上标示菜价。
5
现有的蔬菜品种少,质量不合格,清洗不到位。
(1)增加素菜的品种与供应量。(2)严把蔬菜质量关,不允许购买次等品(如发青发芽的土豆、菜叶发黑的大白菜等)。(3)蔬菜须仔细清洗并浸泡,以去除残余农药。
6
荤菜性价比过低,常常是只带一点肉沫或者大都是肥肉就要2.5—3元。还有菜价不明上涨问题,素菜要1.5元甚至2元。
(1)增加荤菜中瘦肉的比例与分量。
(2)食堂菜价上涨接受学生会评价委员会参与监督,公示相关单据。
7
一些食堂筷子、餐盘等餐具清洗不仔细且未经消毒。
所有食堂的餐具在每餐使用过后必须经过仔细清洗并消毒后方能重复使用。
8
目前只有少数食堂有提供免费汤水。
所有食堂在午餐、晚餐时提供免费汤水供学生自主取用。
9
食堂内部卫生条件堪忧,尤其是一食堂一二楼、二食堂一楼等食堂,用餐区餐后未能及时清理桌面地板,致使食堂一片狼藉;一食堂一楼至二楼的楼梯间垃圾成堆,卫生条件极差!一些私人承包的摊点操作间内部也没有经常清洁,使得窗台、桌面等布满油渍污渍。
(1)每餐毕由专门人员及时清理食堂桌面地面,保持食堂清洁,及时处理潲水等垃圾,避免细菌滋生。
(2)由食堂监督小组对各摊位进行不定期突击检查,如果发现其卫生状况不佳,连续三次则责令其退出食堂经营。
10
食堂外部卫生条件堪忧尤其是一食堂、二食堂左侧下水道堵塞满溢,浊臭难忍。排油管道废油直接滴落在墙角;排出的油烟直吹旁边的寝室。
(1)限期整改下水道系统。
(2)彻底改造一、二食堂排烟系统,噪音及油烟污染不得超过相关标准。
(3)食堂禁止燃煤。
11
经常有食堂供货车辆在上学放学高峰期进入园区并在园区内疾驰,从而产生安全隐患
所有食堂进出车辆不得随意进入人行通道。食堂须统一规定,在非人流高峰期定时送货。
以上各项,建议有关部门尽快就有关内容进一步磋商,制定出具体整改方案,以利工作。特此函达,务希一周内见复。
再次感谢您对我们工作的支持,如果您还有任何疑问,请与我们联系,联系电话 0731-88664177,邮箱:pjwyhhnu@163.com。
祝您工作顺利!
湖南大学学生会
湖南大学学生评价委员会
2010年5月18日
抄送 :校办公室、后勤处、后勤服务总公司、学生工作部、园区服务中心、校团委
此文转自湖南大学学生会人人网主页 |
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