这就是湖大所谓的人性化服务

liqiwei · 发表于 2007-9-27 13:32:29

今天去财务处交学费(银行出问题,没从卡上把我钱扣掉,所以教务系统被封,开学时就跟他们反映了问题,至今没动静.先是忽悠我会从卡上扣的,两周后,改口叫我带钱交他那里),这不,我想带现金还是不方便,遂想去问下可否在那刷卡.
我是很有礼貌的问:老师,问下这里交学费可不可以刷卡?那个女的(表情非常之冷漠,而她背后的墙上却有六行大字,好象是什么\"微笑待人``````\"之类的标语.),双眼盯着电脑,一副懒得吊你似的表情,话都没一句给你,就只摇了两下头,那神态就好象她是慈禧,你们这些学生就是那要饭的乞丐.
可见一斑,这湖大两年前所说的\"人性化服务\"原来如此,那个\"人性\"指的是\"个人性格\",到此似乎隐约有些明白起来了.
(当然,再我所碰到的老师,教授他们都是很和蔼的.毕竟学者嘛.而那些会敲几下键盘,会做一些加减,统计之类的,在你们学生面前吊起来那叫一个厉害,常人难及).

6000 · 发表于 2007-9-27 13:57:08

财务处的人向来这样,呵呵

2000 · 发表于 2007-9-27 16:56:03

有钱能使鬼推磨 ...

小鹰 · 发表于 2007-9-27 20:11:38

湖大的一些部门的态度确实不敢恭维，不过还是有许多部门的人员是比较好的。
个人觉得宿管就比较好，尽管没有什么职务，但是确实是为同学们服务了

天内飞仙 · 发表于 2007-9-28 23:21:00

要钱的时候就记得你了。这些个畜生

菡萏叶1985 · 发表于 2007-9-29 23:13:26

财务处那些的确是那样没点素质一样的~~~
我去交过好几次钱了, 她们都是几个聚在一起,嗑着瓜子聊着天,
你说交钱, 她也要聊完几句过几秒才过来应你.......

苹果核子 · 发表于 2007-10-3 00:53:08

整个长沙的服务水平都不咋样超市的收银员比我们贫困县的差多了正眼不看你一下面无表情有的态度傲慢死了今天去我对着收银员微笑她才意思了下连沃尔玛也这个样整个长沙的服务行业态度整体不好从哪个论坛上看的当初不信现在觉得是真的配眼镜的时候交钱前后态度180度转唉~~~~~

顽石不泪 · 发表于 2007-10-3 09:50:44

只可惜
湖大里的学者也越来越少了

weizhi · 发表于 2007-10-3 10:26:37

呵呵，湖大校园里有些老师的工作态度，是有待改善，不过大部分老师是很好的啊，对于那些态度不好的老师，他或她的领导也应该知晓一二，相信他们的态度会好起来的，让我们一起期待吧。

8086 · 发表于 2007-10-3 10:44:27

LS很和谐啊

8086 · 发表于 2007-10-3 10:45:22

她上面还有领导?
一直以为她就是那里的老大呢

liqiwei · 发表于 2007-10-3 11:11:54

后来去交钱,我先到,好象哼哼了两声.
随后有个人带来两个什么院的人来交学费,那人大概和他熟,那人还在门口,他就举起了手向他示意,然后一条龙服务.我先来也只有吃哑巴亏了:谁叫你到财务处交钱?谁让你没熟人?
等轮到我了,又是那种不理你的神态,我不气愤,只是感到非常的搞笑.前后两种态度的转化就在一分钟之内完成,真是厉害.哈哈,你们觉得呢???

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